سياسة الخصوصية

في Trove Hub، نحترم خصوصية عملائنا ونحرص على حماية بياناتهم الشخصية واستخدامها فقط للأغراض اللازمة لتقديم خدمات المتجر وإتمام الطلبات.

1- البيانات التي نجمعهاقد نقوم بجمع بعض البيانات عند إتمام الطلب، مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان الشحن، البريد الإلكتروني إن وُجد، وأي معلومات أخرى ضرورية لتنفيذ وتوصيل الطلب.

2- استخدام البياناتتُستخدم بيانات العميل من أجل:

• تأكيد وتجهيز الطلبات.
• التواصل مع العميل بخصوص الطلب.
• توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
• تحسين تجربة التسوق وخدمة العملاء.

3- حماية البيانات

نحرص على التعامل مع بيانات العملاء بسرية، ولا نقوم ببيع أو مشاركة البيانات الشخصية لأغراض تجارية مع أطراف غير ضرورية لتنفيذ الخدمة.

وقد تتم مشاركة البيانات اللازمة فقط مع الجهات المرتبطة بتنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن أو مقدمي الخدمات، بالقدر المطلوب لإتمام الخدمة.

4- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكر بعض تفضيلات المستخدم، والمساعدة في تحسين أداء المتجر.

5- حقوق العميل

يمكن للعميل التواصل معنا للاستفسار عن بياناته الشخصية أو طلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، متى كان ذلك متاحًا ووفقًا للمتطلبات القانونية والتشغيلية.

6- تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدمات المتجر أو المتطلبات القانونية، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

للتواصل معنا:

يمكنك التواصل مع فريق Trove Hub عبر صفحة «اتصل بنا» أو من خلال واتساب المتجر.